Politika zasebnosti

1. Upravljavec in kontakt

Upravljavec osebnih podatkov, zbranih v spletni trgovini fammcommerce.si, v B2B portalu b2b.fammcommerce.si in prek naših obrazcev, je:

Famm Co. d.o.o., Obrtna cona Logatec 10a, 1370 Logatec, Slovenija
Matična številka: 5687772000 · ID za DDV: SI42115868
E-pošta: [email protected] · Telefon: +386 1 759 15 00

Imamo imenovano pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov. Dosegljiva je na [email protected] (pripišite »Za pooblaščeno osebo za varstvo podatkov«).

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679, GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).

2. Katere podatke obdelujemo, zakaj in kako dolgo

Obdelujemo samo podatke, ki jih potrebujemo za navedeni namen. Pravne podlage so iz člena 6(1) GDPR: (a) privolitev, (b) pogodba ali ukrepi pred sklenitvijo pogodbe, (c) zakonska obveznost, (f) zakoniti interes.

• Izvedba naročila, dostava in plačilo
  Podatki: ime in priimek, naslov, e-pošta, telefon, vsebina naročila, način plačila, pri podjetjih naziv in ID za DDV
  Podlaga: (b) pogodba · Hramba: 5 let po izpolnitvi pogodbe
• Izdaja in hramba računov
  Podatki: podatki na računu
  Podlaga: (c) zakon (ZDDV-1) · Hramba: 10 let po koncu leta izdaje računa
• Odstop od pogodbe, reklamacije, garancije
  Podatki: podatki o naročilu, opis napake, fotografije, IBAN za vračilo
  Podlaga: (b) pogodba, (c) zakon (ZVPot-1) · Hramba: 5 let po zaključku postopka
• Uporabniški račun (Moj račun)
  Podatki: e-pošta, geslo (šifrirano), naslovi, zgodovina naročil
  Podlaga: (b) pogodba · Hramba: do izbrisa računa ali 3 leta neaktivnosti
• B2B partnerji in portal b2b.fammcommerce.si
  Podatki: podatki podjetja, kontaktne osebe, pogoji sodelovanja
  Podlaga: (b) pogodba, (f) zakoniti interes · Hramba: čas sodelovanja in 5 let po njegovem koncu (računi 10 let)
• Povpraševanja (kontaktni obrazci, Meta Lead Forms, telefon, e-pošta)
  Podatki: ime, e-pošta, telefon, regija, vozilo ali dimenzija pnevmatike, vsebina sporočila
  Podlaga: (b) ukrepi pred sklenitvijo pogodbe, (f) zakoniti interes · Hramba: 2 leti od zadnjega stika
• Zaposlitvene prijave
  Podatki: podatki iz prijave in življenjepisa
  Podlaga: (b) ukrepi pred sklenitvijo pogodbe, (a) privolitev za hrambo za kasnejše razpise · Hramba: do konca izbirnega postopka; s privolitvijo največ 1 leto
• E-novice
  Podatki: e-pošta, ime, podatki o odpiranju sporočil
  Podlaga: (a) privolitev; obstoječi kupci (f) po ZEKom-2 · Hramba: do preklica ali odjave
• Analitika in oglaševanje (piškotki)
  Podatki: spletni identifikatorji, podatki o obisku in nakupih
  Podlaga: (a) privolitev · Hramba: glej Politiko piškotkov
• Varnost spletne trgovine in preprečevanje zlorab
  Podatki: IP naslov, podatki o prijavah, varnostni dnevniki
  Podlaga: (f) zakoniti interes · Hramba: do 90 dni
• Dokazilo o danih privolitvah
  Podatki: zapis privolitve za piškotke in e-novice
  Podlaga: (c) zakon, (f) zakoniti interes · Hramba: čas veljavnosti privolitve in 5 let po preklicu

Podatki za izvedbo naročila so obvezni; brez njih naročila ne moremo izvesti. Vse druge podatke posredujete prostovoljno.

Kadar podatke obdelujemo na podlagi privolitve, jo lahko kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

3. Obdelovalci in drugi prejemniki

Vaših podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih samo zunanjim izvajalcem, ki jih potrebujemo za delovanje trgovine. Z vsemi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov, podatke pa smejo obdelovati le po naših navodilih.

• Host Europe GmbH – gostovanje spletne trgovine in baze podatkov; EU (podatkovni center v Strasbourgu, Francija)
• Softnet d.o.o. – gostovanje poslovnega informacijskega sistema Vasco (naročila, računi, zaloge); EU (Slovenija)
• Stripe Payments Europe Ltd. – obdelava plačil s kartico, Apple Pay in Google Pay; EU (Irska), prenos v ZDA (člen 4)
• DSV Road d.o.o., Kranj – dostava blaga; EU (Slovenija)
• Google Ireland Ltd. – pošiljanje e-sporočil o naročilih (Google račun), Google Sheets (evidenca povpraševanj), Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads; EU, prenos v ZDA (člen 4)
• Meta Platforms Ireland Ltd. – obrazci Meta Lead Forms, Meta Pixel; EU, prenos v ZDA (člen 4)
• Klaviyo, Inc. – pošiljanje e-novic in obvestil; ZDA (člen 4)
• Cloudflare, Inc. – zaščita in pospešitev spletnega mesta (CDN), obdelava IP naslovov; globalno omrežje, prenos v ZDA (člen 4)
• Defiant, Inc. (Wordfence) – varnostna zaščita spletnega mesta, preverjanje IP naslovov; ZDA (člen 4)

Znotraj podjetja imajo do podatkov dostop samo pooblaščeni zaposleni, ki jih potrebujejo za svoje delo. Povpraševanja prejme prodajni predstavnik, pristojen za vašo regijo ali vrsto pnevmatik.

Podatke lahko posredujemo tudi državnim organom (npr. FURS, sodišča), kadar to zahteva zakon.

4. Prenos podatkov v tretje države

Podatke praviloma obdelujemo v Evropski uniji. Nekateri obdelovalci (Stripe, Google, Meta, Klaviyo, Cloudflare, Defiant) lahko podatke prenašajo v ZDA.

Prenos je zakonit, ker so ti ponudniki vključeni v okvir EU-ZDA za zaščito podatkov (EU-U.S. Data Privacy Framework), za katerega je Evropska komisija sprejela sklep o ustreznosti. Dodatno uporabljajo standardne pogodbene klavzule, ki jih je sprejela Evropska komisija. Kopijo uporabljenih zaščitnih ukrepov lahko zahtevate na [email protected].

5. E-novice in neposredno trženje

E-novice z novostmi in ponudbami pošiljamo prek storitve Klaviyo:

• naročnikom, ki so se nanje prijavili in dali privolitev;
• obstoječim kupcem, če smo njihov e-naslov pridobili ob nakupu in pošiljamo ponudbe za podobne izdelke (ZEKom-2). Kupec lahko takšno pošiljanje zavrne že ob nakupu ali kadar koli pozneje.

V vsakem sporočilu je povezava za odjavo. Odjavite se lahko tudi z e-sporočilom na [email protected]. Po odjavi vašega naslova ne uporabljamo več za trženje.

Za izboljšanje sporočil Klaviyo beleži, ali ste sporočilo odprli in na katere povezave ste kliknili. Na podlagi teh podatkov ne sprejemamo odločitev, ki bi imele za vas pravne učinke.

6. Piškotki, analitika in oglaševanje

Nujne piškotke uporabljamo za delovanje trgovine (košarica, prijava, varnost). Analitične in oglaševalske piškotke nastavimo samo z vašo privolitvijo, ki jo podate v pasici za piškotke. Privolitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete v nastavitvah piškotkov.

S privolitvijo uporabljamo:

• Google Tag Manager: za upravljanje meritvenih kod; sam ne zbira osebnih podatkov.
• Google Analytics 4: za merjenje obiska in uporabe spletne trgovine.
• Google Ads: za merjenje učinkovitosti oglasov in prikaz oglasov obiskovalcem naše strani.
• Meta Pixel: za merjenje učinkovitosti oglasov na Facebooku in Instagramu ter prikaz oglasov.

Podroben seznam piškotkov, njihovih namenov in rokov trajanja je v Politiki piškotkov in spodaj:

BistveniBistveni piškotki omogočajo osnovne funkcije in so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani.ImeOpisTrajanjewpconsent_preferencesTa piškotek se uporablja za shranjevanje uporabnikovih preferenc glede soglasja za piškotke.30 dniCloudFlareCloudFlare nudi rešitve za spletno zmogljivost in varnost, kar povečuje hitrost spletne strani in ščiti pred grožnjami.Learn moreImeOpisTrajanje__cf_bmIzdelki Cloudflare za robote identificirajo in omilijo avtomatiziran promet, da zaščitijo vašo spletno stran pred zlonamernimi roboti. Cloudflare na naprave končnih uporabnikov, ki dostopajo do spletnih mest strank, zaščitenih z upravljanjem robotov ali načinom boja proti robotom, postavi piškotek __cf_bm. Piškotek __cf_bm je nujen za pravilno delovanje teh rešitev za robote.seja__cflbKo omogočite sejo z Cloudflare Load Balancer, Cloudflare nastavi piškotek __cflb z edinstveno vrednostjo ob prvem odgovoru na zahtevo stranke. Cloudflare usmerja prihodnje zahteve na isto izvorno mesto, kar optimizira uporabo omrežnih virov. V primeru preklopa Cloudflare nastavi nov piškotek __cflb, da usmeri prihodnje zahteve v rezervoar za preklop.seja_cfuvidPiškotek _cfuvid se nastavi le, ko spletno mesto uporablja to možnost v pravilu omejevanja hitrosti, in se uporablja samo za omogočanje Cloudflare WAF, da razlikuje posamezne uporabnike, ki delijo isto IP naslov.sejacf_clearanceAli je bil CAPTCHA ali izziv Javascript rešen.seja__cfseqPravila zaporedja uporabljajo piškotke za sledenje vrstnem redu zahtev, ki jih je uporabnik poslal, in času med zahtevami ter jih omogočajo prek pravil Cloudflare. To vam omogoča, da napišete pravila, ki ustrezajo veljavnim ali neveljavnim zaporedjem. Specifični piškotki, ki se uporabljajo za preverjanje zaporedij, se imenujejo piškotki zaporedja.sejacf_ob_infoPiškotek cf_ob_info zagotavlja informacije o: HTTP statusni kodi, ki jo vrne izvorni spletni strežnik. Ray ID izvirne neuspešne zahteve. Podatkovnem centru, ki obravnava promet.sejacf_use_obPiškotek cf_use_ob obvešča Cloudflare, da pridobi zahtevani vir iz Always Online predpomnilnika na določenem portu. Uporabne vrednosti so: 0, 80 in 443. Piškotka cf_ob_info in cf_use_ob sta trajna piškotka, ki potečeta po 30 sekundah.seja__cfwaitingroomPiškotek __cfwaitingroom se uporablja samo za sledenje obiskovalcem, ki dostopajo do kombinacije gostitelja in poti, omogočene za čakalno sobo v določeni coni. Obiskovalci, ki uporabljajo brskalnik, ki ne sprejema piškotkov, ne morejo obiskati kombinacije gostitelja in poti, medtem ko je čakalna soba aktivna.sejacf_chl_rc_iTi piškotki so za interno uporabo, kar omogoča Cloudflare, da identificira težave v produkciji pri strankah.sejacf_chl_rc_niTi piškotki so za interno uporabo, kar omogoča Cloudflare, da identificira težave v produkciji pri strankah.sejacf_chl_rc_mTi piškotki so za interno uporabo, kar omogoča Cloudflare, da identificira težave v produkciji pri strankah.seja__cfruidUporablja se v vsebinski mreži Cloudflare za identifikacijo zaupanja vrednega spletnega prometa.sejaGoogle Tag ManagerGoogle Tag Manager poenostavi upravljanje marketinških oznak na vaši spletni strani brez sprememb kode.Learn moreImeOpisTrajanjecookiePreferencesZabeleži preference piškotkov uporabnika.2 letitdZabeleži statistične podatke o obnašanju uporabnikov na spletni strani. Uporablja se za interno analitiko s strani upravljavca spletne strani.sejaKomentarjiTi piškotki so potrebni za dodajanje komentarjev na to spletno mesto.ImeOpisTrajanjecomment_authorUporablja se za sledenje uporabniku skozi več sej.Sejacomment_author_emailUporablja se za sledenje uporabniku skozi več sej.Sejacomment_author_urlUporablja se za sledenje uporabniku skozi več sej.SejaWooCommerceWooCommerce je prilagodljiva platforma za e-trgovino za gradnjo spletnih trgovin z uporabo WordPressa.ImeOpisTrajanjewoocommerce_items_in_cartPomaga WooCommerce določiti, kdaj se vsebina/podatki nakupovalne košarice spremenijo.sejawp_woocommerce_session_Vsebuje edinstveno kodo za vsakega kupca, da ve, kje najde podatke o nakupovalni košarici v bazi podatkov za vsakega kupca.2 dniwoocommerce_recently_viewedOmogoča delovanje pripomočka za nedavno ogledane izdelke.sejastore_noticeOmogoča strankam, da zavrnejo obvestilo trgovine.sejawoocommerce_snooze_suggestions__Omogoča uporabnikom nadzorne plošče, da zavrnejo predloge tržnice, če so omogočeni.2 dniwoocommerce_dismissed_suggestions__Število zavrnjenih predlogov, če so omogočeni.1 mesecwoocommerce_cart_hashPomaga WooCommerce določiti, kdaj se vsebina/podatki nakupovalne košarice spremenijo.sejaWP Consent APIWP Consent API je vtičnik, ki standardizira komunikacijo sprejetih kategorij soglasja med vtičniki.ImeOpisTrajanjewp_consent_{category}Shranjuje vaše preference soglasja za določeno kategorijo piškotkov (npr. funkcionalni, trženjski). Zajamčeno je dosledno upravljanje soglasja med vtičniki WordPress, ki podpirajo WP Consent API.30 dniStatistikaPiškotki za statistiko zbirajo informacije anonimno. Te informacije nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran.Google AnalyticsGoogle Analytics je močno orodje, ki sledi in analizira promet na spletni strani za informirane marketinške odločitve.Learn moreImeOpisTrajanje_galiUporablja ga Google Analytics za določitev, kateri povezavi na strani sta bili kliknjeni30 sekund_ga_ID, uporabljen za identifikacijo uporabnikov2 leti_gidID, uporabljen za identifikacijo uporabnikov 24 ur po zadnji aktivnosti24 ur_gatUporablja se za spremljanje števila zahtevkov strežnika Google Analytics pri uporabi Google Tag Managerja1 minuta__utmvVsebuje prilagojene informacije, ki jih je nastavil spletni razvijalec prek metode _setCustomVar v Google Analytics. Ta piškotek se posodobi vsakič, ko se novi podatki pošljejo strežniku Google Analytics.2 leti po zadnji aktivnosti__utmxUporablja se za določitev, ali je uporabnik vključen v A / B ali multivariatni test.18 mesecev_gaID, uporabljen za identifikacijo uporabnikov2 leti_gac_Vsebuje informacije, povezane z marketinškimi kampanjami uporabnika. Te informacije se delijo z Google AdWords / Google Ads, ko sta računa Google Ads in Google Analytics povezana.90 dni__utmaID, ki se uporablja za identifikacijo uporabnikov in sej2 leti po zadnji aktivnosti__utmtUporablja se za spremljanje števila zahtevkov strežnika Google Analytics10 minut__utmbUporablja se za razlikovanje novih sej in obiskov. Ta piškotek se nastavi, ko se naloži knjižnica GA.js in ni obstoječega piškotka __utmb. Piškotek se posodobi vsakič, ko se podatki pošljejo strežniku Google Analytics.30 minut po zadnji aktivnosti__utmcUporablja se samo s starimi različicami Urchin Google Analytics in ne z GA.js. Uporabljal se je za razlikovanje med novimi sejami in obiski na koncu seje.Konec seje (brskalnik)__utmzVsebuje informacije o viru prometa ali kampanji, ki je uporabnika usmerila na spletno stran. Piškotek se nastavi, ko se naloži GA.js javascript in se posodobi, ko se podatki pošljejo strežniku Google Analytics.6 mesecev po zadnji aktivnostiWooCommerce SourcebusterSourceBuster uporablja WooCommerce za dodeljevanje naročil na podlagi vira uporabnika.ImeOpisTrajanjesbjs_migrationsTehnični podatki za pomoč pri migracijah med različnimi različicami funkcije sledenjasejasbjs_sessionŠtevilo ogledov strani v tej seji in trenutna pot strani30 minutsbjs_udataInformacije o uporabnikovem agentu, kot so IP, brskalnik in vrsta napravesejasbjs_firstInformacije o izvoru prometa za prvi obisk obiskovalca v vaši trgovini (velja le, če se obiskovalec vrne pred potekom seje)sejasbjs_currentInformacije o izvoru prometa za trenutno obiskovanje vaše trgovine s strani obiskovalcasejasbjs_first_addČasovni žig, URL, ki se nanaša na prejšnji obisk, in vstopna stran za prvi obisk vaše trgovine s strani obiskovalca (velja le, če se obiskovalec vrne pred potekom seje)sejasbjs_current_addČasovni žig, URL, ki se nanaša na prejšnji obisk, in vstopna stran za trenutno obiskovanje vaše trgovine s strani obiskovalcasejaTrženjePiškotki za trženje se uporabljajo za sledenje obiskovalcem spletnih strani. Namen je prikazovanje oglasov, ki so relevantni in privlačni za posameznega uporabnika.Facebook PixelFacebook Pixel je storitev spletne analitike, ki sledi in poroča o prometu na spletni strani.Learn moreImeOpisTrajanje_fbcUporablja se za sledenje zadnjemu obisku seje.12 mesecev_fbpUporablja se za sledenje uporabniku skozi več sej.3 mesecefrUporablja se za sledenje uporabniku skozi več sej.3 meseceGoogle AdsGoogle Ads je platforma za spletno oglaševanje, ki podjetjem omogoča ustvarjanje ciljanih oglasov, prikazanih na rezultatih iskanja Google in partnerskih spletnih straneh.Learn moreImeOpisTrajanje__Secure-3PSIDTSCiljni piškotek. Uporablja se za ustvarjanje uporabniškega profila in prikazovanje relevantnih in personaliziranih oglasov Google uporabniku.2 leti__Secure-1PSIDTSCiljni piškotek. Uporablja se za ustvarjanje uporabniškega profila in prikazovanje relevantnih in personaliziranih oglasov Google uporabniku.2 leti__Secure-1PAPISIDCiljni piškotek. Uporablja se za ustvarjanje uporabniškega profila in prikazovanje relevantnih in personaliziranih oglasov Google uporabniku.2 leti__Secure-3PSIDCiljni piškotek. Uporablja se za profiliranje interesov obiskovalcev spletne strani in prikazovanje relevantnih in personaliziranih oglasov Google.2 letiConversionGoogle uporablja piškotke za oglaševanje, vključno s prikazovanjem in renderiranjem oglasov, personalizacijo oglasov (odvisno od vaših nastavitev oglasov na g.co/adsettings), omejevanjem števila prikazov oglasa uporabniku, utišanjem oglasov, ki ste se odločili, da jih ne želite več videti, in merjenjem učinkovitosti oglasov.90 dni_gcl_awGoogle uporablja piškotke za oglaševanje, vključno s prikazovanjem in renderiranjem oglasov, personalizacijo oglasov (odvisno od vaših nastavitev oglasov na g.co/adsettings), omejevanjem števila prikazov oglasa uporabniku, utišanjem oglasov, ki ste se odločili, da jih ne želite več videti, in merjenjem učinkovitosti oglasov.90 dni_gcl_gsGoogle uporablja piškotke za oglaševanje, vključno s prikazovanjem in renderiranjem oglasov, personalizacijo oglasov (odvisno od vaših nastavitev oglasov na g.co/adsettings), omejevanjem števila prikazov oglasa uporabniku, utišanjem oglasov, ki ste se odločili, da jih ne želite več videti, in merjenjem učinkovitosti oglasov.90 dni_gcl_gbGoogle uporablja piškotke za oglaševanje, vključno s prikazovanjem in renderiranjem oglasov, personalizacijo oglasov (odvisno od vaših nastavitev oglasov na g.co/adsettings), omejevanjem števila prikazov oglasa uporabniku, utišanjem oglasov, ki ste se odločili, da jih ne želite več videti, in merjenjem učinkovitosti oglasov.90 dni_gac_gb_Google uporablja piškotke za oglaševanje, vključno s prikazovanjem in renderiranjem oglasov, personalizacijo oglasov (odvisno od vaših nastavitev oglasov na g.co/adsettings), omejevanjem števila prikazov oglasa uporabniku, utišanjem oglasov, ki ste se odločili, da jih ne želite več videti, in merjenjem učinkovitosti oglasov.90 dniFPGCLGBGoogle uporablja piškotke za oglaševanje, vključno s prikazovanjem in renderiranjem oglasov, personalizacijo oglasov (odvisno od vaših nastavitev oglasov na g.co/adsettings), omejevanjem števila prikazov oglasa uporabniku, utišanjem oglasov, ki ste se odločili, da jih ne želite več videti, in merjenjem učinkovitosti oglasov.90 dni__Secure-1PSIDCiljni piškotek. Uporablja se za ustvarjanje uporabniškega profila in prikazovanje relevantnih in personaliziranih oglasov Google uporabniku.2 letiFPGCLAWGoogle uporablja piškotke za oglaševanje, vključno s prikazovanjem in renderiranjem oglasov, personalizacijo oglasov (odvisno od vaših nastavitev oglasov na g.co/adsettings), omejevanjem števila prikazov oglasa uporabniku, utišanjem oglasov, ki ste se odločili, da jih ne želite več videti, in merjenjem učinkovitosti oglasov.90 dni__Secure-1PSIDCCCiljni piškotek. Uporablja se za ustvarjanje uporabniškega profila in prikazovanje relevantnih in personaliziranih oglasov Google uporabniku.2 leti__Secure-3PAPISIDProfilira interese obiskovalcev spletne strani za prikazovanje relevantnih in personaliziranih oglasov preko retargetinga.2 letiAECAEC piškotki zagotavljajo, da so zahteve v okviru brskanja izvedene s strani uporabnika in ne z drugih spletnih strani. Ti piškotki preprečujejo, da bi zlonamerne strani delovale v imenu uporabnika brez njegovega vedenja.6 mesecevADS_VISITOR_IDPiškotek, potreben za uporabo možnosti in spletnih storitev na strani.2 meseca__Secure-3PSIDCCCiljni piškotek. Uporablja se za ustvarjanje uporabniškega profila in prikazovanje relevantnih in personaliziranih oglasov Google uporabniku.2 leti

7. Vaše pravice

V zvezi s svojimi osebnimi podatki imate pravico do:

• dostopa: potrditve, ali vaše podatke obdelujemo, in kopije teh podatkov;
• popravka: popravka netočnih ali dopolnitve nepopolnih podatkov;
• izbrisa: kadar podatkov ne potrebujemo več ali ni pravne podlage za njihovo obdelavo, razen če jih moramo hraniti po zakonu (npr. račune);
• omejitve obdelave: v primerih, ki jih določa GDPR;
• prenosljivosti: prejema podatkov, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, strojno berljivi obliki;
• ugovora: obdelavi na podlagi zakonitega interesa; ugovoru zoper neposredno trženje vedno ugodimo;
• preklica privolitve: kadar koli, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Zahtevo pošljite na [email protected] ali po pošti na naslov sedeža. Odgovorimo brezplačno, najpozneje v enem mesecu. V zapletenih primerih lahko rok podaljšamo za največ dva meseca, o čemer vas obvestimo. Zaradi varnosti lahko zahtevamo potrditev vaše identitete.

Pritožba pri nadzornem organu

Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, [email protected], www.ip-rs.si. Prebivalci Hrvaške se lahko obrnejo tudi na hrvaško Agencijo za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Varnost, mladoletni in spremembe

Varnost: podatke varujemo s šifrirano povezavo (HTTPS/TLS), varnostnimi kopijami, omejenim dostopom zaposlenih, požarnim zidom in rednim posodabljanjem programske opreme. Podatkov o plačilnih karticah ne prejmemo in ne hranimo.

Avtomatizirano odločanje: ne sprejemamo odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi in bi imele za vas pravne ali podobno pomembne učinke.

Mladoletni: spletna trgovina ni namenjena osebam, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo podatkov otrok, mlajših od 15 let.

Spremembe: politiko zasebnosti lahko posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani z datumom veljavnosti. O bistvenih spremembah registrirane uporabnike obvestimo po e-pošti.

Veljavno od 31. 10. 2026.
Famm Co. d.o.o., Logatec